Він — комп’ютерний вчений і не надто досвідчений покупець на Різдво. Під час вихідних він замислився, чи може штучний інтелект допомогти йому з покупками.

Чи можна просто попросити ChatGPT вибрати персоналізований подарунок для його кузена Джонні та доставити його вчасно? На жаль, привітний чат-бот не зміг допомогти, оскільки він “не може здійснювати покупки або організовувати доставку безпосередньо”.

За два роки після запуску ChatGPT з’явилися нові продукти та можливості штучного інтелекту, які обіцяють полегшити виконання повсякденних завдань. Проте поки що покупка подарунків залишається за межами їхніх можливостей — за винятком кількох чат-ботів на сайтах або в додатках.

Однак у 2025 році ситуація може змінитися. Багато експертів прогнозують зростання популярності агентів на основі ШІ — ботів, які можуть діяти від імені користувача в реальному світі.

Агенти вже з’явилися. ШІ-агент може робити більше, ніж просто підказувати, де придбати різдвяний костюм. Він може купити його за користувача і доставити прямо до його дому.

В загальному, команда агентів ШІ може виконати завдання по черзі. Наприклад, можна дати завдання: “Я готую різдвяну вечерю. Знайди моїх найближчих друзів у Facebook, надішли їм запрошення і переконайся, що один з них є шеф-кухарем і хай принесе індичку”. Агенти зроблять все без втручання користувача.

Насправді, обмежені версії агентів ШІ вже існують. Згідно з доповіддю розробника Langchain, 51% опитаних вже використовують агентів ШІ на практиці.

У 2024 році венчурні компанії інвестували близько 1,8 мільярда доларів у проекти агентів ШІ. Дослідження Deloitte прогнозує, що 25% компаній, які використовують генеративний ШІ, запустять агентів ШІ у 2025 році.

Незважаючи на наявність технологій, існують дві основні проблеми: довіра та розуміння контексту. Чи готові користувачі довірити агенту ШІ свої фінансові дані? І чи достатньо ШІ розуміє їхні особисті вподобання для того, щоб підібрати ідеальний подарунок?

Для цього потрібно більше, ніж просто технології. А поки що він сам продовжить займатися покупками.

Читайте оригінальну статтю.